- SpeechExec Pro Transcribe
- Problemen oplossen
Problemen oplossen
In de volgende tabel ziet u de meest voorkomende problemen waar u tegenaan kunt lopen met de SpeechExec software. Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van onderstaande informatie, neemt u contact op met de ondersteunende Philips-partner bij wie u het apparaat heeft aangeschaft.
Probleem | Oorzaak | Oplossing |
---|---|---|
Ik hoor geen geluid via mijn hoofdtelefoon. | Een PocketMemo die op uw computer is aangesloten wordt ook gezien als een USB-geluidsbron. Daarom hoort u alleen geluid via de PocketMemo. | Voor het afspelen in SpeechExec:
De algemene instellingen voor afspelen wijzigen (Windows 10):
|
Ik kan de PocketMemo of de SpeechAir niet aansluiten op de computer. |
| Op Windows 10 (de volgende instellingen zijn mogelijk anders in Windows 7 of 8.1):
|
Ik kan de map Te versturen taken niet zien. | De map Te versturen taken wordt standaard verborgen. | Om de map Te versturen taken in de Mappenlijst te tonen, klikt u op Instellingen > Algemene instellingen op de menubalk en selecteert u Werklijst > Mappen in de lijst aan de linkerkant. Klik op Te versturen taken en verander de optie Zichtbaar in Ja. |
Dictaten verzenden via Gmail werkt niet meer. | De inlogvereisten van Gmail zijn gewijzigd. | Gebruik een andere e-mailprovider of schakel over naar SpeechLive als u Gmail wilt blijven gebruiken. |